Condiciones de venta

Precios en productos todo incluido. Sin sorpresas.

Todos los productos mostrados en nuestra página Web incluyen el IVA vigente (21% desde el 1 de Septiembre de 2012) excepto para Canarias, Santa Cruz de Tenerife, Ceuta y Melilla, donde los precios se mostrarán sin IVA (para usuarios registrados y con datos de facturación configurados). Además, todos los precios incluye la tasa de Canon Eco-RAEE (lea importes más abajo). Con ello, tan solo deberás sumar los gastos de envío correspondientes a tu zona geográfica para conocer el precio final de tu pedido.

Garantía de serie de 2 años.

Todos nuestros productos están garantizados por un plazo fijo de 2 años desde fecha factura, tal y como establece la legislación vigente. El trámite de garantía se realizará, de manera exclusiva, a través del Servicio Técnico de pokerdeled.com. Dicho trámite se solicitará remitiendo un correo electrónico a: soporte@pokerdeled.com o acudiendo directamente al punto de venta donde se haya realizado la compra (no válido para pedidos online).

Cualquier producto manipulado, con síntomas de mal uso o asistido por un servicio técnico que no sea pokerdeled.com quedará excluido de cualquier garantía, asumiendo el cliente los posibles gastos de la reparación así com los gastos de envío generados.

Las formas de pago más fiables.

banner-paypalApostamos por los sistemas de pago más fiables, rápidos y sencillos. Podrás pagar tus compras con cualquier TARJETA DE CRÉDITO, a través de la pasarela de pago segura REDSYS, o si lo prefieres a través de PAYPAL. Sin comisiones de ningún tipo para nuestros clientes, con toda la fiabilidad y seguridad que Redsys y PayPal ofrecen y con la máxima garantía por parte de pokerdeled.com.

Facilidades para tus Devoluciones.

Estamos convencidos de que nuestros productos y la tecnología LED te encantará, pero aun así, si una vez recibido tu producto no te gusta o, simplemente, te has equivocado a la hora de elegir el producto, podrás devolvernos la mercancía en un plazo de 15 días naturales.

Los productos deberán ser devueltos en el mismo estado que fueron entregados, es decir, en su caja/blister original y sin daños tanto en el embalaje como en el producto. Los gastos de envío hacia nuestros almacenes correrán a cargo del cliente, siendo rechazado por parte de pokerdeled.com cualquier paquete a portes debidos.

Una vez recibida y comprobada la mercancía, se procederá al abono de tu compra, exceptuando los gastos de envío, a través del mismo método que se realizó el pago.

Envío con transporte urgente o recogida en tienda.

logo-asmpokerdeled.com dispone de un amplio stock de productos. Gracias a ello, todos los pedidos con destino península y realizados antes de las 14.00 horas (de Lunes a Jueves) serán entregados en un plazo de 24 horas (salvo incidencias en transporte) para las principales capitales de provincia y 48 horas para el resto de poblaciones. pokerdeled.com no realiza envíos los Viernes para evitar daños en el embalaje y posibles roturas durante el fin de semana. Por ello, los pedidos recibidos en día Viernes serán procesados y enviados el siguiente día laborable.

El coste de los gastos de envío depende de la localización geográfica del destino, quedando de la siguiente manera:

(Próximamente) Recogida EN MANO EN NUESTROS PUNTOS DE VENTA: 0,00€. El cliente será quien recoja por sus propios medios el pedido en nuestros puntos de venta Poker de LED ® distribuidos por toda España. En este caso, pokerdeled.com notificará al cliente cuando la mercancía esté lista para ser recogida.

Envío a PENÍNSULA: 5,50€ IVA incluido, a través de ASM EXPRESS. Entrega en 24/48 horas dependiendo de la zona de envío.


Envío a BALEARES: 7,95€ IVA incluido, a través de CORREOS PAQUETE AZUL o ASM EXPRESS. Entrega aproximada 3-5 días laborables.

Envío a CANARIAS, CEUTA Y MELILLA: 9,95€, IVA exento, a través de CORREOS PAQUETE AZUL o ASM EXPRESS. Entrega aproximada 6-10 días

Tasa Canon ECO-RAEE y el Medio Ambiente.

El Real Decreto 208/2005 de 25 de febrero relativo a los aparatos eléctricos y electrónicos y la gestión de sus residuos (más conocido como RAEE), tiene como objeto controlar la generación de residuos de este tipo de aparatos y garantizar su correcta gestión ambiental una vez termine su vida útil.

Para ello, se repercutirá en el precio del producto una tasa (canon ECORAEE) para garantizar todo el proceso de reciclaje y gestión ambiental. Los ECORAEE que se repercuten por unidad de producto vendido por pokerdeled.com son:

  • Luminarias cuyo peso sea <750 gr: 0,11€/u
  • NOTA: Este importe ya está incluido en el precio mostrado en los productos de nuestra página Web.

Nº R.I. Productor AEE 3575

Certificados. Productos de calidad garantizada.

Todos los productos comercializados por pokerdeled.com disponen de todos los certificados necesarios para su venta en territorio Europeo, como son CE y RoHS. Todos nuestros productos han superado las pruebas de Calidad realizadas en nuestros bancos de pruebas además de haberse analizado en nuestro propio laboratorio para la creación de los ficheros fotométricos compartidos en esta página Web.